Politique de confidentialité

1. Introduction

La société Norton Peak SA, dont le siège est situé à Sion (Valais, Suisse), attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos sites, applications, ou services associés à la marque Norton Peak.

En accédant à nos services, vous acceptez les termes de cette politique, conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

2. Responsable du traitement

Norton Peak SA

Rue Sainte-Marguerite 16

1950 Sion, Suisse

? contact@nortonpeak.com

3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services, notamment :

a. Données d’identification

• Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone
• Informations de compte client ou actionnaire (identifiant, mot de passe chiffré)
• Numéro de commande, numéro de série de montre, QR code produit

b. Données de transaction

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
• Adresse de facturation et de livraison
• Historique d’achats, participations à des événements, votes ou feedbacks

c. Données techniques

• Adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
• Cookies et données d’usage de notre site web et de notre app mobile

d. Données liées à votre statut d’actionnaire

• Nombre d’actions détenues, date d’acquisition, droit de vote
• Accès à l’espace Norton Peak Insider et informations relatives à la société

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale

Gestion des commandes, paiements, livraisons Exécution du contrat

Accès à votre compte client et espace actionnaire Exécution du contrat

Communication personnalisée, newsletters Consentement

Gestion du service après-vente et garantie Intérêt légitime

Amélioration des produits et services Intérêt légitime

Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, registre d’actionnaires) Obligation légale

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques et horlogers suisses (production, livraison, garantie)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé)
• Nos partenaires financiers et légaux (tenue du registre d’actionnaires, fiduciaires, assurances)
• Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

Aucun transfert de données n’est effectué à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Stockage et sécurité

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Suisse, protégés par :

• Chiffrement SSL/TLS
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint et authentifié
• Surveillance continue et contrôle d’intégrité

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients : 10 ans après la dernière transaction
• Données d’actionnaires : tant que la participation est active, puis 10 ans après la cession
• Données marketing : jusqu’à retrait du consentement
• Cookies : selon la durée indiquée dans la bannière de consentement

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit à la limitation et à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement et au profilage
•  Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

? privacy@nortonpeak.com

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité)
• L’analyse de la fréquentation et l’amélioration de l’expérience utilisateur
• La personnalisation du contenu et des offres

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Services tiers

Nos services peuvent intégrer des outils tiers, notamment :

• Google Analytics / Plausible (analyse d’audience)
• Cloudflare (sécurité et performance réseau)
• Stripe (paiement sécurisé)

Ces prestataires agissent en conformité avec le RGPD et la législation suisse.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps.

Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec une date de révision.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Délégué à la protection des données

? dpo@nortonpeak.com

? Norton Peak SA, Rue Sainte-Marguerite 16, 1950 Sion, Suisse